内向者更具有谈判优势

关键点

• 人们通常认为内向和外向的区别在于前者害羞，后者外向。
• 没有一种“正确”的谈判风格。
• 在正确的心态下，内向的人可以在谈判中占据优势。

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内向可以带有负面含义。内向的人经常被外向的人以某种自鸣得意的优越感所忽视，他们被认为是软弱的，被视为容易冲动的人。也许是时候挑战这些假设了，以确保内向者的声音得到应有的空间。事实上，内向的人是否可能是更有效的谈判者，这值得探讨。

内向的人往往更内省，通常更喜欢单独工作，并且通常在说话之前先考虑一下想法。外向者往往更喜欢集体工作，在说话时形成自己的想法和观点。

谈判中内向的好处

对谈判的传统看法是基于这样一种信念，即坚韧不拔，说话声音最大、时间最长的人获胜。这些信仰是建立在神话之上的。社会条件根据“男性化”竞争模型定义成功，但研究（和经验）表明，更具协作性的方法会导致更好的认同、关系和结果；更持久的协议；以及更有创意的解决方案。

一般而言，内向者在谈判中拥有明显（但经常被忽视）的优势，尤其是在这种协作方式下。

(i)同理心

同理心是女性谈判艺术的基本要素之一——说服和影响的艺术。寻求真正了解对方的需求和观点对于成功的谈判结果至关重要。在这方面，内向者可以说是拥有卓越的技能，而外向者需要主导对话并推动预定结果，这为真正的理解和互利的创造性解决方案留下了很小的空间。

 (ii) 积极倾听

与同理心紧密相连的是有效倾听的能力。外向的人在这个重要领域表现不佳，而内向的人越来越倾向于专心倾听。

有效的聆听包括被动和主动聆听技巧。重要的是不仅要在没有分心或判断的情况下倾听，而且要被视为在倾听（即进行眼神交流、靠拢、点头）。等待轮到自己说话不是在听。

积极倾听涉及反映（或转述）对方所说的话。这在一定程度上是为了让他们放心，他们已经听取了他们的立场，同时也是为了确认一个人的理解是准确的。研究表明，人类天生就不可靠。一个人对他人观点的看法通常是不准确的。分享对另一方立场的理解可以及早纠正误解，避免不必要的谈判脱轨。

内向者在倾听艺术方面的更高意愿和技能是关系和实质性谈判结果方面的显着优势。

(iii) 援引问题的力量

与有效倾听相关的是在谈判中利用问题的力量深入了解对方需求的能力。同样，内向的人比外向的人更有可能运用这一关键技能。外向的人往往对另一方的职位或需求不那么感兴趣，而是试图用他们的需求、观点和期望的结果来主导。

(iv) 准备

一些专家认为，在任何给定的谈判中，准备工作占成功的 45%。同样，内向的人在这方面往往具有优势。研究表明，内向的人准备得更多。与外向者愿意坐立不安相比，也许是谈判练习的不适驱使他们做好充分准备。无论哪种方式，准备工作都有助于内向者在谈判中取得更好的结果。

 (v) 先思考再说话

除了更专心地倾听外，内向的人还倾向于在说话之前先思考。与外向者（有时会在大声说话时处理自己的想法）不同，内向者通常会避免未经深思熟虑就说话。这可能是谈判中的重要资产。

将谈判视为对话，寻求更深入地了解对方潜在的和未说明的需求，允许有新的观点，并为更具创造性的意外结果开辟道路，为所有参与者带来更高的利益

内向者的谈判技巧

这里有一些快速提示，可帮助内向者发挥他们的先天技能，以最大限度地提高谈判效率。

1我有心理准备

内向的人需要进入正确的心态来进行谈判。在谈判之前，承认并转变对无效的愿望水平和期望的限制性信念（即过程将具有挑战性或成功的机会有限）。对自己实现预期结果的能力充满信心地进入谈判会提高效率。

II 认识内向者声音的价值

内向者的声音是有道理的。拥有这个基本真理。一个人的声音不高或不与他人交谈以表明观点这一事实并不会降低信息的重要性。事实上，内向者倾向于在给他们意见之前充分考虑他们的想法，这可以说使他们的观点更值得考虑。

三、信任自己的谈判风格

谈判风格多种多样。当一个人不信任他们天生的谈判风格时，他们更有可能被压倒并被谈论。了解、信任和承认一个人天生的谈判风格的力量和力量是提高一个人的说服能力的基础。

四、忠于自己

内向者可能认为他们在谈判时必须与外向者的能量水平相匹配。这可能导致将权力拱手让给外向者，因为他/她在他们的元素中，而内向者则试图融入一个先入为主但不自然的模式。

五 使用内向作为优势

外向者自言自语陷入混乱局面的例子比比皆是。内向的人可以利用这一点。当一个性格外向的人在一个角落里谈论他们的方式时，人们可以轻轻地指出刚刚发生的事情。不是幸灾乐祸，而是来自一个充满同情心、建立融洽关系和同理心的地方，为更开放、更尊重的对话搭建桥梁。

也许是时候消除内向者在谈判中处于劣势的神话，而是开始将内向者的特征视为一种优势而不是一种负担。