化解愤怒敌对情绪的10种方法
有明确的方法可以有效地处理愤怒
我们所有人都害怕应付周围人士的愤怒。事实上应对愤怒,敌对和人际关系之间的对立对我们中的任何人来说都不容易,但我们所有人都可以同意,我们中的某些人比其他人更有能力应付愤怒。
这是完全合理的。这是非常不愉快和焦虑的产生面对愤怒的人的愤怒,这些愤怒的人似乎允许自己自由表达自己的愤怒,并将愤怒指向可能与或不与创造这种感觉有任何关系的个人。而且,我们大多数人都喜欢和谐而不是冲突。在我们当中谁被大吼大叫,贬值甚至被忽视后很难对自己感觉良好?作为人际关系中的一员,我们希望在我们的日常联系中感觉良好并体验和谐。我们在社会支持和顺畅的人际关系上蒸蒸日上。但是,我们都应对着许多愤怒的情况,这些技巧可以使对付对方的愤怒变得更容易,减少一些麻烦。当然,目标不是消除所有的愤怒,而是在众所周知的工具箱中用一些技巧来面对它。
1.当面对面或在电话中被某个人的愤怒直面时,请考虑保持沉默,直到该人冷静下来。只要不存在暴力威胁,这通常就很好。愤怒的人常常会精疲力竭地说出如果您不给他们任何可以使用的材料。您会看到他们经常希望您做出反应,而缺乏反应可能会使他们感到愚蠢,甚至感到无聊或无效。
2.您可以安静地听,甚至偶尔点头。这也可能使愤怒的人感到沮丧,他可能会去其他地方甚至独自去发泄愤怒。
3. 表达同情心。这似乎很奇怪,但这之所以可行,仅仅是因为这是一种自相矛盾,出乎意料的反应。尝试“对您来说一定很难”,甚至尝试“听起来不那么有趣”之类的东西。
4.转移主题。向他们询问有关他们具有一定专业知识的主题的问题。毕竟,谁愿意谈论他们的特长?如果您不确定此人擅长什么,则无论如何都要更改主题并询问有关中立主题的问题。看,人们喜欢谈论自己。这是简单的事实。
5.如果愤怒太过激怒,而您又不想被它包围,请原谅自己。只需声明您还有另一项任务需要处理,这个人将有望转移到不同的感觉或不同的听众身上。观看不同语境和不同受众的情绪变化非常有趣。
6.您可以尝试说自己今天过得很糟糕,根本无法帮助会话伴侣的心情和困难。您很抱歉,但您今天没有足够的情感帮助。您会看到重新定义了角色。这样,生气的人就被视为有需要的人,而不是生气的人。这看起来很有趣。
7.如果您觉得自己可以做到这一点,那么您可能想验证一下愤怒的人的感受。仅当您对自己忠实时才这样做,好吗?您可以尝试类似“必须如此激怒”或什至“我无法想象必须解决的问题”之类的东西。
8.引导生气的人进入另一个舞台。也许您可以建议他们打个电话,甚至在信件中表示沮丧。这可能有两个目的。您将能够更轻松地退出局势,甚至可能为个人提供了另一种表达方式。
9.生气和不满的人经常说话很快。让他们说慢一点,以便您能理解他们。通常,当个体放慢情绪时,他们的愤怒就会消失。如果您愿意,请继续尝试此操作。
10.做个好榜样。如果您选择与我们中间的愤怒和痛苦交谈,请轻声而缓慢地讲话。他们可能只是选择尝试您的风格。至少您不加入他们的健康长篇大论。
请记住,我一点也不建议您容忍生活中的不合理侵犯。有时候,这种愤怒变得无礼或难以忍受,以至于你不得不与人断绝联系。 这是在尝试帮助您应对我们中有时情绪上不受管制的情况。
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