原汁原味的聆听:加深关系的技巧
许多人擅长在谈话中假装在场,而他们真的不在场。
关键点
-
许多对话已经变成了一场声乐比赛,“听者”只是喘口气,准备下一次齐发。
-
人们经常通过点头和重复的话来假装他们的存在,但他们基本上不在场,也没有加深谈话。
-
专心地、有意地倾听,需要专注、脚踏实地和对沉默的容忍。
人们,很难注意并有意义地回应别人的言论。以下是关于真实聆听主题的一些想法。
倾听并不是不耐烦地等待轮到你说话。
对话通常被视为一种声音竞赛,听众等待机会发言并“赢得”争论。这是一场辩论,每个人都确信自己是“正确的”。但是,当我们集中注意力并脚踏实地时,我们就不需要一直成为胜利者或“正确的人”。除非你在快速约会(堵嘴),否则有很多时间。
倾听不是简单地重复单词。
是的,倾听的一个组成部分是证明你在关注别人在说什么。但真正的倾听是关注位于文字(和沉默)之下的思想和情感。沉默是因为当人们分享他们之前没有透露过的事情,或者他们之前没有想到的事情时,他们对刚刚所说的事情有丰富的感受,并且可能会变得安静,筛选和识别这些情绪,这需要时间。
这不是一个信号,可以出击并控制对话。稍等一下,让交流加深。如果一个人学会容忍沉默,对话的空隙或词之间的空间就会成为沃土。
聆听需要专注和我们所有的注意力。
滚动时聆听不会发出咕噜声。或点头但不跟踪。也不是偶尔瞥一眼,看看说话者是否还在那里。
假倾听是一种矛盾,我们在极度缺席期间表现出存在感。情绪退缩,或将我们的注意力从演讲者身上移开,代表了一种阻挠形式,即约翰·戈特曼 (John Gottman) 的《天启四骑士》之一。这是离婚的预兆。如果你擅长虚假倾听,那么你就不擅长人际关系。
跟踪、专心和有意地倾听,并提出相关问题,表明对说话者的话的初步掌握或兴趣代表了有效关系中的积极行为。一种是表现出关怀,随着对话的继续,甚至可能表现出同情和理解。想想一个非常亲密的朋友会做什么。是什么让他们成为“闺蜜”?他们“了解”你,真正听到你在说什么,并提出开放式问题,让谈话更深入、更有意义。他们在那里聆听这些问题的答案。
正如戈特曼所说,最重要的是亲密关系中的友谊质量。倾听是增进友谊的重要组成部分,因此值得努力变得更好。现在,集中注意力,用你的耳朵和眼神倾听您的同伴。
|