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社交恐惧者在令其恐惧的情景中，会产生焦虑甚至恐慌，基本症状包括颤抖、抽搐、眩晕、心跳加速、感到要晕倒、气短、出汗。引起恐惧的情景有在公共场合的用餐、接受和给予别人的赞扬、没有预期地碰见熟人、需要眼神交流、与陌生人交谈、需要与周围的观众对话等。社交恐怖症患者总是担心会在别人面前出丑，在参加任何社会聚会之前，他们都会感到极度的焦虑。他们会想象自己如何在别人面前出丑。当他们真的和别人在一起的时候，他们会感到更加不自然，甚至说不出一句话。当聚会结束以后，他们会一遍一遍地在脑子里重温刚才的镜头，回顾自己是如何处理每一个细节的，自己应该怎么做才正确。回避行为、预期性焦虑、在环境中产生的痛苦或躯体症状例如多汗、面红耳赤、胃肠道症状、震颤、心动过速，显著妨碍了患者正常生活或社交活动，社交恐怖症非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事，社交恐怖症患者却望而生畏。
许多性格内向或是生长在单亲家庭的人，尤其是年轻女性，或者特别爱面子，完美主义倾向强烈，这种人更容易患社交恐怖症。患社交恐怖症的患者性格特征基本与以下有关：敏感多疑，严肃谨慎，原则性强，道德感强，擅长理性思考，害怕负面评价，过份自责，在意别人的评价，人际领悟力弱，应变能力差，勤奋务实，讨厌蛮不讲理者，喜欢宽松、安全的气氛等。
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