向别人推销东西是一件十分有压力的事情,而推销员几乎每天都在承受这样的压力。当你试图说服别人来购买你的商品时,就要承担着自己的服务会遭到别人的抗拒和拒绝,这时心理压力就会增大。有时甚至会感觉呼吸困难,人也变得很紧张起来。结果,这种压力会是你的话变得语无伦次,更无法在继续你原本对产品井井有条的介绍。接着你陷入一种与顾客争执的情境中,心理所想只是怎样进行反驳,而这当然不会为你的推销来有利的结果。因此,保持积极乐观态度,敢于直面失败,解除推销会谈前的压力是非常重要的。
在大多数情况下,对推销有所恐惧其实就是在害怕失败。然而,绝大多数的推销员就是在无数次的失败之后才可能获得一次成功。这就告诉我们在推销过程中,面对失败要想吃家常便饭一样简单,否则你就会被失败打到,从而永远无法推销成功。
因此,要克服失败必须有一个积极的心态:最初的失败是不可避免的,反复实践才是走上顺利的唯一途径。经常想到伟人、先人的忍耐,如爱迪生失败了无数次才发明了电灯,用这些事例激励自己走出困境。向困难失败微笑,因为我是命运的主人,我主宰自己的命运。走自己的路,做自己的事,不要被别人的言语所左右。学着养成轻松承受痛苦的习惯,告诉自己任何失败、痛苦都会像流水一样,总有流过去的时候,使自己具有超常的忍耐力。
专家说:“培养一点潇洒的习惯,不要太在意别人的看法或批评,这样你才能与他们自由自在地相处。”不要畏惧一时的失败,一次的失败并不能决定一切,也不能说明一切,人们欣赏百屈不挠的失败者,轻视半途而废的懦弱者。顾客对推销员也是如此看待。
林肯曾说过:“我不在乎你是否失败了,我关心的是,你是怎样看待你的失败。”拿棒球比赛来说,尚若你在第九局球赛中击出一个全垒打,人们会忘记你在前八局中失误的次数,因为最后的成功将你前几次的失败一笔勾销,此种想法可使你越挫越勇,努力不懈。
持续你的努力,每天、每个月积累累积一点一滴的进步,原本今天无法实现的理想,明天就可看到丰硕的成果。只要你勇于克服畏惧,成功就在眼前。
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